NBR ISO 9001:2015

Saber o que é a certificação ISO 9001:2015 e o que ela indica é fundamental para a indústria que deseja estabelecer um sistema de gestão da qualidade (SGQ) em sua estrutura interna.

A implantação do sistema de gerenciamento da qualidade também contribui para o desenvolvimento sustentável.

Há muitos benefícios em conseguir esta certificação, como maior visibilidade do negócio perante o mercado nacional e exterior.

Ao longo deste conteúdo, vamos explicar tudo sobre a ISO 9001, para que serve, por que é importante e quais os benefícios de contar com ela. Continue a leitura!

O Que é a Certificação ISO 9001?

A ISO 9001 corresponde a uma norma que orienta a implantação de um sistema de gestão da qualidade, apontando os requisitos necessários. Atualmente, está em sua versão de 2015.

Com a certificação ISO 9001, a empresa eleva a satisfação do público, pois mostra que tem cuidado não só com o item que entrega, mas também com todo o processo de desenvolvimento.

ISO se refere à “International Organization for Standardization”, ou Organização Internacional para Padronização.

Foi fundada na Suíça, em 1947, atuando no desenvolvimento de padrões de qualidade internacionais.

Os padrões especificam etapas, ações e formas de executar atividades e rotinas, assegurando maior eficiência, qualidade e segurança em processos nos campos de tecnologia, agricultura, segurança alimentar, entre outros.

Para Que Serve a ISO 9001?

O objetivo da ISO 9001 é assegurar maior qualidade na entrega de produtos ou serviços, tendo como foco a gestão estratégica da empresa. Assim, é possível melhorar a eficiência operacional e também a satisfação dos clientes.

A certificação ISO 9001 não é uma obrigação a todas as empresas — muitas vezes as organizações exigem que seus parceiros comerciais a possuam.

Na prática, ao adquirir a certificação, você sinaliza a clientes, parceiros comerciais, fornecedores e demais stakeholders que a sua empresa segue corretamente um padrão reconhecido mundialmente.